服務(wù)精神:視客戶(hù)的時(shí)間比黃金更寶貴!
要求服務(wù)人員時(shí)刻為用戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)解決設備存在的問(wèn)題,明確用戶(hù)的時(shí)間就是金錢(qián)這一道理。公司內的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)優(yōu)先滿(mǎn)足服務(wù)需求,從而確保了服務(wù)精神的實(shí)施。
服務(wù)宗旨:為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值!
明確用戶(hù)購買(mǎi)需求。這就要求服務(wù)人員具備綜合的服務(wù)能力,處處為客戶(hù)著(zhù)想。
服務(wù)目標:以客戶(hù)為中心,實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù)!
服務(wù)要求:簡(jiǎn)潔、全面、主動(dòng)、及時(shí)!
對服務(wù)人員的八字要求,確保了主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),實(shí)施全面、及時(shí)、快捷的服務(wù),為用戶(hù)贏(yíng)得時(shí)間、創(chuàng )造效益。